關於諮商
常見的Q&A
Q1.什麼情況下我適合去做諮商？
當你已意識到困擾的存在，你便已開始了改變的旅程。通常你會透過心靈成長書籍或親朋好友的支持來尋求解答，如果情況因此改善，那麼恭喜你。不過當你發現困擾依然存在時，就是適合尋求專業諮商的時候了。
Q2.諮商跟找親友聊天有什麼差別？
與親友聊天你可能會感覺到對方無法理解你的困擾，甚至感到被批評;有些親友希望你趕快好起來，而給你許多不適合你的建議;有時親友陪你一起在情緒中，讓你感到被支持，可是一方面對事情沒有明顯幫助，一方面你可能會擔心對方消化不了你的情緒而逃開。
而諮商僅是諮商，不是聊天，心理師會試著理解你的困擾，並嘗試讓你清楚困擾的全貌;心理師不會單純希望你的情緒變好，而會試著讓你接觸自己的真實情緒，有時諮商中會感到快樂與痛苦，來自心理師帶領你面對自己有好與不好的地方;心理師不會太快給你建議，因為我們相信給你魚吃不如給你魚竿，而心理師會協助你自己找到魚竿。
Q3.我要怎麼選擇適合我的心理師？
除了費用、時間等現實考量外，有幾個考量可供你參考，例如你想談的困擾與心理師的專長的關聯，心理師的性別與年齡可能如何影響你的坦露程度，以及其他可能阻礙你信任心理師的因素。
若你對於自己選擇心理師有些困難，加惠有負責的派案人員能為你媒合適合的心理師。我們需要向你澄清，諮商能夠順利進行需要天時地利人和，別人適合的心理師不見得適合你，你認為最適合的心理師也不見得適合你，如果遇到你認為不適合你的心理師，建議你在選擇結束前，帶著不舒服的心情與你的心理師討論。
Q4.我要如何知道心理師有沒有合格？
合格的心理師需通過國家高等考試並取得證照才能提供心理諮商，合格的心理師會在網頁上提供自己的證照號碼「諮心字第」或「臨心字第」。加惠的正式心理師皆已取得合格證照，請不用擔心。
若你不在加惠接受諮商，提供諮商心理師公會全國聯合會於105年4月15日發表聲明給你判斷：近來國內有部份人士以「心理諮商師」、「心理諮詢師」、「心靈輔導師」、「靈性諮商師」等名義發表言論或招攬業務，與「諮商心理師」有所混淆，影響社會大眾權益。政府為能妥善照護國民心理健康，確保心理諮商與心理治療品質，制訂「心理師法」，惟有依法通過國家考試者，方能以諮商心理師名義，在各縣市衛生局監督下執行心理相關業務，未取得諮商心理師資格者，若執行諮商心理師業務，皆屬違法，可處三萬至十五萬元罰鍰。
Q5.跟專業心理師與實習心理師會談的差別?
據專業與實習心理師都談過的案主表示，專業心理師能比較快抓到問題的核心，實習心理師則比較緩慢；另一位案主則表示專業心理師比較能主動療癒，而實習心理師比較像一面鏡子反映自己的狀態，慢慢了解事情怎麼一回事。
如果你經濟允許，我們建議你尋找專業心理師會談；不過若你經濟較吃緊，或是好奇心理諮詢是怎麼一回事，你可以使用我們的公益方案尋找實習心理師會談。
Q6.加惠都是用澄心這套方法在做諮商嗎？
不是。澄心並非諮商取向，而是一種傾聽身體語言的一種方式。即使加惠有些心理師授課教學澄心，不代表他們會在諮商中帶領你使用這套方法，不過若心理師評估你需要學習傾聽自己的身體，而你也這麼認為，澄心可以是一個由心理師提供給你的方法。
Q7.比較貴的諮商代表比較有效嗎？
不一定，每位心理師對訂價的考量有所不同，諮商能力只是其中一個考量。有些心理師會將學習的投入成本納入訂價考量，例如請督導的費用、碩士學位的成本與持續進修的費用等;有些心理師會將自身對勞務交換的價值觀與對市場的態度納入訂價考量;有些心理師會將目標族群所能接受的費用範圍納入考量;有些心理師會將現實生活所需納入考慮。影響心理師訂價的因素有許多，如果你對心理師訂價感到好奇，不妨當面問問你的心理師。
Q8.要怎麼決定諮商要談幾次？
通常在正式進到諮商前，很難決定諮商要談幾次與談多久，除非你時間有限需要在特定時間內進行諮商。通常決定諮商次數需要考量：你的經濟現況、你的困擾類型與程度、你的步調、你想達到的目標，與心理師擅長的諮商模式、心理師對你的評估等。我們建議你第一次諮商時向你的心理師討論這個問題。而每個人的療育旅途不同，很難控制諮商在固定次數下結束，即使你已約定特定次數，也可以在中途與你的心理師討論。
Q9.心理師會不會把我的事情說出去？
一般情況下不會，你所談的內容都在心理師法第十七條的保密規定：「心理師或其執業機構之人員，對於因業務而知悉或持有個案當事人之秘密，不得無故洩漏。」；而你的諮商紀錄也會由加惠鎖起來保護。
唯有當你處在危險情況，危及你或他人時，心理師有責任通報以引入相關資源給你。你可能會擔心通報後帶來不可預期且無法承擔的後果，這些都是可以與心理師討論的，而心理師也會主動與你討論你的情況需要通報到哪裡、通報到多少內容，盡可能降低你的疑慮，以利資源能夠挹注。
Q10.正式諮商前我需要準備些什麼？
正式諮商前，即使你已經知道諮商會提供給你安全友善的環境去袒露困擾，你仍然可能感到緊張與不知道該如何說起，這時候請你抱著允許的態度，允許自己緊張，允許自己有不舒服的感覺；同時也請你抱著並存的態度，在感到忐忑不安的同時，仍願意為自己做一些努力。
如果可以，初次諮商前盡可能預留一些時間沉澱心思，在諮商前整理一下目前想處理的困擾有哪些；有時初次諮商的張力可能會很大，諮商結束後你不一定能馬上回到平常生活狀態，盡可能在初次諮商結束後也預留一些時間給自己調適。由於諮商對生活會造成某些影響，初次諮商後你可以想想什麼時段進行諮商對你最有幫助，並與你的心理師調整會談時間。